A medida que el mundo se vuelve más globalizado, cada vez es más común que los hoteles reciban huéspedes de diversas partes del mundo, incluidos los turistas chinos. En este artículo, exploraremos consejos prácticos para garantizar que el servicio a los huéspedes chinos sea excelente y acorde con su cultura, especialmente durante el Año Nuevo...Read More
En un mundo cada vez más interconectado y saturado de distracciones digitales, la capacidad de mantener un enfoque profundo y productivo en tareas cognitivas exigentes es una habilidad cada vez más valiosa. Este concepto, que Cal Newport desarrolla a fondo en su libro Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World, es crucial...Read More
FITUR (Feria Internacional de Turismo) es uno de los eventos más destacados y prestigiosos en el ámbito del turismo a nivel global. Desde su primera edición en 1981, ha sido un punto de encuentro clave para los profesionales del sector y una vitrina de las últimas tendencias y desarrollos en la industria. La presencia de...Read More
El Campeonato de Fútbol GHL – Ecuador 2025 fue un evento extraordinario que unió a los hoteles de nuestra cadena en una jornada llena de deporte, emoción y momentos inolvidables. Equipos de hoteles como Sonesta Hotel Loja, Sheraton Quito, Sheraton Guayaquil, Four Points by Sheraton Cuenca, Radisson, y Caves participaron con gran entusiasmo, dejando todo...Read More
La esperada adaptación de Cien años de soledad llegó a Netflix como un homenaje visual y narrativo a la obra maestra de Gabriel García Márquez, premio Nobel de Literatura. Por primera vez, los mágicos paisajes de Macondo, ese universo tan real como fantástico, cobran vida en la pantalla para cautivar a una nueva generación de...Read More
Sonesta International Hotels Corporation ha anunciado la apertura de su segunda sede en Lima, en el icónico distrito de Miraflores. Este proyecto es posible gracias a un acuerdo estratégico con el operador GHL Hoteles, consolidando su presencia en Perú. La nueva propiedad estará ubicada a pocas cuadras del parque John F. Kennedy, un lugar emblemático...Read More
En el apasionante mundo de la Fórmula 1, un espacio tradicionalmente dominado por hombres, Laura Müller ha roto barreras al ser nombrada como ingeniera de pista de un equipo de Fórmula 1. Este puesto, que demanda excelencia técnica, liderazgo y toma de decisiones en tiempo real, marca un antes y un después para la inclusión...Read More
La educación es el mejor pasaporte al éxito. Una meta que comenzó con el propósito de fortalecer las habilidades blandas de los colaboradores, el pasado 17 de diciembre, se convirtió en una realidad. 30 colaboradores de diferentes áreas tomaron grados del Diplomado en estudio del cliente y comportamiento del consumidor, una iniciativa que se realizó junto a...Read More
El Bosque de Oxígeno es una iniciativa ambiental lanzada por GHL en 2023, con el propósito de contribuir al cuidado del medio ambiente y fomentar la reforestación. GHL Relax Hotel Costa Azul en 2023, el proyecto comenzó con la siembra de más de 70 árboles nativos, y este año, en 2024, hemos dado un paso...Read More
El concepto de «extra mile» o «ir más allá» en el servicio al cliente es un principio que destaca por su capacidad de generar experiencias memorables al cliente, superando sus expectativas. Esta filosofía no solo implica cumplir con lo que el cliente espera, sino también ofrecer algo adicional que lo sorprenda y lo haga sentir...Read More
