La Asociación Gremial de Turismo y Cultura de la Región del Bío Bío (Protur), Bío Bío Convention Bureau y la Dirección de Turismo Regional (Sernatur Bío Bío), invitaron a autoridades, empresarios, directivos y académicos a un desayuno de trabajo realizado en Hotel Sonesta Concepción, donde analizaron el turismo de negocios, especialmente en relación a dos factores que deben ser potenciados: la asociatividad y el marketing relacional.
Este encuentro, que fue cubierto por los principales medios y prensa regional, contó con la presencia del Director de Mercadeo y Ventas del Grupo GHL, señor Juan Rodríguez, quien en una interesante exposición entregó el conocimiento y experiencias de burós de América Latina (entre ellos Bogotá y Medellín en Colombia), el sello de marca de ciudad y cómo éstas identifican al destino.