La industria hotelera, al igual que muchas otras, se enfrenta a desafíos constantes que requieren una gestión ética y transparente para asegurar la confianza y la satisfacción del huésped. D entro de los diversos aspectos de la operación hotelera, uno de los más sensibles es el manejo de las habitaciones, un lugar donde la intimidad...Read More

El término «concierge» o «conserje» proviene del francés comte des cierges, que significa “el encargado de las velas” o el “portador de luces”. Esta figura ha evolucionado a lo largo de los siglos y, aunque sus orígenes están ligados a las cortes reales y la nobleza europea, en la actualidad es una pieza clave en...Read More