El cumpleaños de nuestros huéspedes es especial para los colaboradores del GHL Relax Sunrise.
La nueva estrategia “Cumpleaños sorpresa” nos ha permitido crear una nueva experiencia para nuestros huéspedes, a quienes sorprendemos al despertar con un dulce cupcake, jugo de naranja y café, decorado con globos y acompañado del tradicional happy birthday.
Nos comprometemos cada día a que nuestro servicio responsa a las necesidades de nuestros huéspedes de manera proactiva, excediendo sus expectativas.
Me parece muy especial este detalle porque aunque aparentemente parece simple pero marca la diferencia con nuestras competencias y queda arraigado en el corazón de nuestros huéspedes. Simple detalle que logra su fidelización!