Como parte de su estrategia de fortalecimiento del talento humano, GHL Hoteles llevó a cabo el curso “Entrenando a Entrenadores de Housekeeping”, una iniciativa liderada por William Hernández, líder del área, orientada a potenciar las capacidades de formación y liderazgo en los equipos de Habitaciones.
El programa reunió a líderes y jefes de Habitaciones, quienes participaron en un espacio de aprendizaje enfocado en la estandarización de conocimientos, el desarrollo de habilidades como entrenadores internos y el intercambio de buenas prácticas operativas.
La capacitación se realizó en un único grupo en la ciudad de Cartagena de Indias, sede que acogió a líderes provenientes de hoteles de la zona norte de Colombia, así como a colaboradores de algunos hoteles del interior del país, fortaleciendo la integración y la visión regional del área de Housekeeping.
El curso fue un muy bien recibido, destacándose por el alto nivel de aprendizaje y nivelación de conocimientos alcanzado. La integración, las buenas vibras y el enriquecedor intercambio de experiencias entre los participantes fueron clave para el logro de los objetivos planteados.
En total, más de 12 colaboradores fueron capacitados. El objetivo principal de las sesiones fue que los asistentes fortalecieran sus habilidades de entrenamiento al personal, permitiéndoles replicar el conocimiento en sus equipos de trabajo y contribuir a la disminución de la rotación, así como al fortalecimiento del liderazgo en el área de Housekeeping.
Las fotografías que acompañan esta presentación reflejan el compromiso, la participación activa y el espíritu colaborativo que caracterizaron esta jornada de formación, reafirmando el compromiso de GHL Hoteles con la excelencia operativa y el desarrollo de su gente.
