La semana pasada en Sonesta Cartagena celebramos con nuestro equipo de Housekeeping su día. El mas emocionado era nuestro Gerente General Alejandro Sanchez, quien cambio de roles y vivió el cargo de Camarero. No podíamos dejar pasar esta fecha sin hacer un reconocimiento a su hermosa e importante labor. Fuimos piso por piso hasta sus lugares de trabajo y los sorprendimos con un detalle que llevaba una sola intención y era decirles:
¡FELIZ DIA Y GRACIAS POR HACER PARTE DE ESTA FAMILIA!
Su compromiso, dedicación y pasión nos hace vivir en Gratitud con ellos, pues día a día nos ayudan a llegar al corazón de nuestro huéspedes haciéndolos sentir mejor que en casa y cumpliendo sus sueños.
Liderados por nuestra Jefe de Habitaciones Aura Medina y todo el equipo incluyendo Camareras, Supervisoras de Habitaciones, auxiliares de áreas públicas y de lavandería nos enseñan que un cliente olvida lo que se le dice pero jamás lo que se le hace sentir.
“No contrates a gente para ocupar un puesto, selecciona personas para cumplir un sueño y servir un propósito”
—Horst Schulze
HOUSEKEEPING PROTAGANISTA PARA
¡CREAR EXPERIENCIAS CON GENTE FELIZ !
