Queremos compartir el video que publico Adriana Lucia en su cuenta de Instagram por la atención que le hicimos en su última visita” Con palabras textuales informa que ha sido el detalle más lindo que le han dado en un hotel.Read More
Compartimos unos de los tantas cartas que nuestros huéspedes les dejan a nuestros colaboradores por hacerlos pasar momentos memorables. Maykela Rocha y Kristal Artavia del área de servicio, son un ejemplo de hacer sentir nuestra visión ¨Creas experiencias con Gente Feliz¨.Read More
Introducción: Bienvenido al servicio de sistema de solución a sus quejas, sistema desarrollado por los mejores técnicos en la industria que busca ayudar al huésped y al cliente en la resolución de sus problemas, hemos dispuesto 6 botones en forma de personas para humanizar el servicio al cliente. VIDEO: Pulse el botón ubicado en la...Read More
A continuación publicamos las fotografías del maravilloso proyecto de Pueblo Nativo en Argentina enviadas por el GG del Howard Johnson y gran amigo Lucas Garabello, disfrutenlas:Read More
Articulo Mauricio Ramírez, Fotografía: Carlos Buitrago Con el enorme entusiasmo que la compañía esta asumiendo el gran reto del Hotel Tequendama, regresamos al antiguo Hotel Hilton (Orquídea Real) a pocas cuadras de allí, subimos por el ascensor al piso 41 donde quedaba el salón francés: Chablis. En este momento, allí en en donde antiguamente en...Read More
El día jueves 01 de agosto de 2019 se firmó una alianza con el Instituto Profesional AIEP y Geotel Antofagasta, la cual da el gran realce a la carrera de Gastronomía, Hotelería y Turismo donde sus alumnos podrán realizar su práctica profesional en nuestro hotel, este convenio es aplicable para todos los hoteles de la...Read More
El 29 de Julio del 2019 los asociados del Hotel Sheraton Quito tuvieron su entrenamiento en Cultura de Servicio Sheraton del año 2019, en la jornada nuestros asociados recordaron y practicaron la importancia que tiene nuestro huésped afianzando temas de inteligencia emocional, recuperación de servicio, comunicación efectiva y conexiones emocionales. Nuestros asociados participaron activamente disfrutando...Read More
Mauricio Ramírez Quiros Si algo nos debe enorgullecer como compañía y como seres humanos es el gran trato que le damos a nuestras camareras, siempre dentro de un marco de respeto y dignidad que nos ha caracterizado desde nuestros origenes. Nuestras camareras siempre han gozado del cariño y admiración profunda de todos nosotros , en...Read More
