En el GHL Hotel Abadia Plaza realizamos nuestra actividad de cambio de roles, con el objetivo de colocarnos en los zapatos de nuestros compañeros y valorar el trabajo que cada uno realiza desde las diferentes áreas del hotel, que aportan al cumplimiento de las expectativas del huésped.
Entre los cambios que se han realizado hasta el momento, están: Coordinadora de Servicio al huésped paso a ser Camarera; Recepcionista a Camarera; Mesero a Auxiliar de Cocina.
El cambio se desarrolla entre las áreas que más contacto tienen en la operación y deben trabajar en equipo.