Este 23 de Mayo, en Sonesta Hotel Cusco realizamos la actividad de Cambio de Roles, con el objetivo de colocarnos en los zapatos de nuestros compañeros y valorar así el trabajo que cada uno realiza en las diferentes áreas del Hotel. Participaron nuestros colaboradores de Recepción, Guest Relations, Habitaciones, Contraloría, Restaurante y Cocina, quienes participaron...Read More
El “Guest Day” (Día del huésped) fue realizado el pasado 24 de mayo con motivo de agasajar a los huéspedes del Sonesta Hotel El Olivar y así conocerlos un poco más, crear lazos de confraternidad, conversar con ellos y que compartan tiempo de calidad con los colaboradores del hotel dentro un ambiente casual, haciendo así...Read More
En Concepción los días 23, 24 y 25 de mayo los colaboradores de Hotel Four Points Los Angeles, Sonesta Osorno y Sonesta Concepción, participaron muy entusiasmados en el taller de técnicas de ventas asertivas impartido por Sr. Juan Rodríguez, Director corporativo de Mercadeo y Ventas en GHL Hoteles, con el propósito de desarrollar en los...Read More
Yucay fue escogido como sede del importante evento Líderes Prósperos para un mundo nuevo, dirigido por el gurú del neuromarketing Jurgen Klaric, fueron 4 dias de intenso trabajo, para generar liderazgo trasformacional, participaron más de 40 personas de todo latinoamerica.»Escogí Sonesta en Yucay por la energía que tiene, viajo por todo el mundo y busco...Read More
En dias pasados se unieron los dos hoteles del occidente de Bogota para hacer los seminarios de Espíritu de la hospitalidad dentro de un ambiente de fraternidad como corresponde, se vivió un ambiente lleno de alegría y mucho servicio al cliente, nuestros colaboradores se comprometieron a mejorar su actitud de servicio. La jornada contó con...Read More
El día 18 de mayo se realizó la capacitación de los hoteles GHL STYLE en BCD Travel, contando con la asistencia de todo el equipo de ventas y la presencia de la Sra. Carolina Ortiz (Líder Comercial de Hoteles) y el señor Ricardo Hernandez (Gerente de Servicios Colombia). El encuentro buscaba posicionar todos los hoteles de...Read More
Desde el miércoles 11 de mayo, el Hotel Howard Johnson Guayaquil tuvo la agradable visita de la Sra. Ana María Duque Lider de Aseguramiento de Calidad de Oficina Central. Con ella aclaramos y retroalimentamos los procesos del servicio. ¡Muchas gracias Ana María por su enriquecedora visita!Read More
Con mucha expectativa los 400 integrantes del área de front operation que se inscribieron iniciaran el entrenamiento por la metodología del E-Learning dentro del convenio firmado por GHL con la Universidad CEIPA de Medellin. Muchos éxitos a todos y a aprender jugando! Hotelvina y sus amigos: Felix y Oportuno les dan la Bienvenida. Read More
El pasado 09 de febrero de 2016 se inició el entrenamiento Certificado de Front Office Operation en conjunto con los Hoteles Hamilton, Belvedere, mika Suites y Ghl 93. Allí participaron del Área de Recepcion, Botones y Auditoria Nocturna. Logramos culminar la parte teórica con el apoyo de Patricia Ramirez, Gerentes y jefes de recepción de...Read More
En una ceremonia conjunta realizada en el Hotel Sonesta el día 27 de Abril, con la presencia de nuestro Director de Operaciones el Señor Adolfo Scheel, Se dio termino al programad De habilidades operativas en Servicio AyB y Ama de Llaves de los dos hoteles, un total de 44 colaboradores pueden hoy decir I´M READY, Agradecemos a los facilitadores...Read More
