El día de hoy se realizó la inauguración del comité de enlace 2019. En este se dieron cita Gerentes generales, Gerentes de Mercadeo, Contralores y colaboradores de oficina central de todos los hoteles que hacen parte de la cadena de GHL.
El tema central de la mañana fueron las redes sociales dónde se explicó la importancia y la mejor manera de hacerlas parte de las operaciones. Con invitados especiales como Patricia Boo Area Director Central & South America STR, Ouali Benmeziane CEO y Fundador de Web Congress, Rodrigo Cortés Country Manager de Waze, Santiago Londoño Digital Transformation Manager en Unilever, Germán Giraldo CMO – Marketing Director de Samsung, Camilo Prieto Gerente de Marketing & E-Business en Latam Airlines, David Correa Gerente Mercadeo y Ventas de Invamer, Mercedes Blanco Digital Marketing International Business BCV. Se discutieron temas de manejo de datos, mejores prácticas, y ejemplos de manejo de redes sociales en empresas de marcas líderes.
En horas de la tarde, de la mano de Carlos Buitrago y Mauricio Ramirez, se conoció el estado actual de las redes sociales de GHL y para dónde apuntan en este año, con miras de estar presente de la mejor manera en el mundo digital.
Al finalizar el día Andrés Yie Director de Tecnología del Grupo y Diego Torres Revenue Manager Corporativo, explicaron el Customer Journey «Recorrido del viajero» exponiendo las actividades que cada área del hotel debería desarrollar para lograr crear un ciclo que empiece con el sueño de viajar y termine en compartir la experiencia a otros.
La agenda de mañana continuará con temas relacionados al desarrollo y expansión de la compañía.
