Cada 16 de noviembre el mundo hotelero hace una pausa para mirar hacia la puerta giratoria, hacia el lobby, hacia ese primer uniforme que el huésped ve al llegar y al partir: el del botones. En GHL Hoteles, donde creemos que la experiencia comienza mucho antes del check-in y termina mucho después del check-out, los […]
El hotel Hyatt Place San Pedro Sula organizó el evento Una Noche de Mentiras el viernes 14 de noviembre a las 7:30 p.m. en su espacio “The Placery”. La ambientación evocó el espíritu ochentero-pop y teatral: luces cálidas, escenario para música en vivo, karaoke para cerrar la noche y una propuesta de diversión que mezcló […]
Presentamos la galería oficial del Curso Espíritu de la Hospitalidad 2025, una experiencia formativa que ha recorrido toda la cadena GHL Hoteles en sus modalidades presencial y virtual. A lo largo de estas sesiones, nuestros colaboradores han vivido un viaje de aprendizaje centrado en la esencia más profunda del servicio: la capacidad de crear momentos […]
Bogotá, 10 de noviembre de 2025 – En una emotiva y significativa ceremonia realizada el día de ayer, GHL Hoteles celebró la graduación de cerca de 400 colaboradores que culminaron con éxito el programa de entrenamiento certificado “I am Ready”, diseñado e impartido por la GHL Training School. Esta importante iniciativa forma parte del compromiso […]
El Hotel Sonesta Loja, uno de los hoteles operados por GHL Hoteles en el sur del Ecuador, se ha convertido en noticia por una de sus suites más singulares: un baño diseñado alrededor de una roca natural que emerge directamente de la montaña. Durante la etapa de construcción, los arquitectos descubrieron una formación rocosa imponente […]
El compromiso, la creatividad y el trabajo en equipo del Hotel Four Points by Sheraton Cuenca fueron reconocidos a nivel internacional al ser seleccionados como uno de los 10 ganadores del Concurso de Fotografía del International Housekeeping Week, organizado por Marriott International en alianza con Ecolab. Cada año, Marriott celebra la International Housekeeping Week, una […]
La 31ª edición del Congreso Nacional de la Hotelería, bajo el lema “Tendencias Emergentes que Transforman y Fortalecen la Hospitalidad”, se consolidó como el principal espacio de reflexión estratégica del sector hotelero colombiano. Celebrado en la ciudad de Pereira los días 23 y 24 de octubre de 2025, el evento reunió a líderes empresariales, académicos […]
En el Sonesta Hotel Cartagena, siempre estamos buscando formas auténticas e innovadoras de conectar a nuestros huéspedes con la cultura local. Cartagena es una ciudad llena de historia, sabor y alegría, y noviembre —el mes de las Fiestas de la Independencia— es el momento perfecto para celebrarla en todas sus formas. Este año, decidimos ir […]
La Guía Michelin, nacida en Francia en 1900 de la mano de la famosa empresa de neumáticos Michelin, surgió como un pequeño folleto gratuito para ayudar a los conductores a encontrar lugares donde comer, repostar combustible y alojarse durante sus viajes. Lo que comenzó como una herramienta práctica de carretera, se transformó con el tiempo […]
La hospitalidad suele asociarse inmediatamente a una sonrisa, pero reducir esta gran actitud de servicio a solo un gesto es insuficiente. Aunque una sonrisa es un excelente inicio de conexión, debe integrarse con otros elementos para reflejar la pasión por servir. La Empatía y la Solución: Claves de un enfoque personalizado Articulo por Angélica Beltrán. […]