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Caricatura de la semana: Complaint Resolution

La caricatura de esta semana adaptada por Gloria Arias nos habla sobre la importancia del manejo oportuno de las quejas y reclamaciones dentro de nuestra política de calidad. Anteriormente habíamos abierto la discusión sobre un tema que genera mucha polémica en la industria de la hospitalidad: Las Mascotas Aunque algunos hoteles en el mundo han […]

Noticias del Costa Azul

En días pasados se realizó la entrega de incentivos por los excelentes resultados obtenidos en el mes de diciembre al departamento de Alimentos y Bebidas, en la foto todo el personal que lo hizo posible en compañía de nuestra Gerente General quien es portadora de la motivación diaria a sus colaboradores. Hacemos un merecido reconocimiento […]

Una vez mas!

Por segundo año consecutivo Sonesta Cusco es reconocido  por el portal TRIPADVISOR  como uno de los hoteles más populares de Perú.  Con mucha  alegría  podemos confirmar que  este  nuevo año quedamos en el puesto 15 del Top 25  del país. El año anterior nuestra puesto fue el 16, pero  gracias a los constantes  buenos comentarios […]

Alvaro Uribe compartió en su página video de nuestros hoteles en Pereira

Está publicación fue compartida el día de ayer en la fan page de Álvaro Uribe Vélez (https://www.facebook.com/AlvaroUribeVel/?fref=ts) en Facebook donde tiene más de un millón de seguidores. La publicación fue subida a la página de GHL Hoteles por el Carlos Buitrago Community Manager. Adicionalmente quiero compartirte las estadísticas actuales de la publicación: 67.302 reproducciones 3.519 interacciones […]