Hay momentos que pasan a la posteridad, instantes donde la magia del servicio se produce, destellos de creatividad para sorprender con los pequeños detalles que enamoran e impactan el corazón del huésped, como lo que sucedió hace un par de dias en el Sheraton Guayaquil: La novia Adriana Moran llego a su cena del mes de aniversario con un regalo particular y pensó que no íbamos a atender a su nuevo hijo»Chanel» su pequeña mascota .. Sin embargo superamos las expectativas al mejor estilo GHL nuestro compañero le ofreció el «servicio de agua» con los mas altos estándares de calidad, de igual forma se bajo la cama que ha diseñado «Sheraton» para atender a los pequeños visitantes. Felicitaciones al equipo de servicio del hotel.
