En el editorial de la revista GHLife del pasado diciembre, abordamos una preocupación que nos inquieta: la percepción generalizada en la industria hotelera global sobre la pérdida del carisma en el servicio al huésped. Enfatizamos en la necesidad urgente de recuperar esa vocación natural, ese ADN y filosofía de vida que distinguía a los hoteleros...Read More