Queremos compartir con ustedes los resultados finales del primer trimestre 2017 en GuestVoice. Estos resultados son el promedio de encuestas y comentarios en redes sociales, es decir toda la retro alimentación que hacen los huéspedes en las diferentes plataformas, como las encuestas Marriot Inc., TripAdvisor, Booking, Expedia, etc .
En las siguientes plantillas vemos como estos indicadores muestran que Sheraton Quito se encuentra liderando cada uno de los segmentos de la marca entre 240 hoteles:
1. ITR (INTENCIÓN DE RECOMENDACIÓN) – I ER. LUGAR
2. SATISFACCIÓN GENERAL – 1ER LUGAR
3. ITC (INTENCIÓN DE CONSIDERAR MARCA)- 1ER LUGAR
