Actualización del Estándar del Montaje de las habitaciones

Con agrado publicamos esta comunicación enviada a los gerentes generales por parte de nuestro Director de Operaciones el dia viernes 28 de Enero de 2022.

RESUMEN MONTAJE BASICO DE HABITACIONES PUBLICADO EN SICA -GHLINK

La camarera debe verificar y completar la dotación, garantizando que la habitación cuente siempre con los siguientes elementos:

Escritorio:

• Tent card con toda certeza o contáctenos. 
• Directorio de servicio digital registrado en GHLPlus.
• Carta de room service digital registrada en GHLPlus.
• Tent card de GHLPlus.

Dotación cafetera: 

• 2 tazas de café (mugs) 
• 2 porta vasos (mugs).
• 2 pods de café.
• 2 sobres de té. 
• 2 sobres de crema instantánea. 
• 2 sobres de azúcar normal. 
• 2 sobres de azúcar sin calorías. 
• 2 mezcladores. 
• 2 servilletas logo. 

Estos elementos serán suministrados por un tercero, si éste factura el café y los ítems de minibares. Los hoteles lo pueden suministrar como amenities siempre y cuando la tarifa lo permita. los hoteles que administren directamente minibares podrán facturarlo.

Minibares: 

• 2 Mezcladores. 
• 2 Vasos de vidrio.  
• 2 Portavasos 
• 2 Servilletas logo 
• 2 Copas con porta vasos (en caso de vender vinos en el minibar).

Los vasos de vidrio y copas son suministrados por el tercero que facture minibares.

Mesa auxiliar:

• Guía histórica y turística de la ciudad. (Opcional)

Credenza o mueble multifuncional:

• Control de televisión (si hay una sola mesa de noche). 
• Hielera. 
• Bandeja para hielera y pinza.

Los elementos para el servicio de hielo solo se montan en los hoteles donde existe maquina fabricadora de hielo – ice machine, en los corredores o zonas de servicio de los pisos al alcance del huésped.

Mesas de noche:

• Tent card de guest service. 
• Control de televisión (si hay dos mesas de noche) 
• Lista de canales digital registrada en GHLPlus.
• Instructivo de teléfono digital registrada en GHLPlus.
• Libreta. 
• Bolígrafo (esfero logo).
  

Cajón de la mesa de noche:

• Nuevo testamento (opcional).

Entrepaño o parte inferior de la mesa de noche:

• Bolsa de zapatos. 
• Paño lustra calzado. 
• Calzador. 

Puerta de la habitación:

• Colgante No molestar.
• Colgante lavandería. 
• Colgante desayuno (opcional).
• Colgante de desinfección

Papeleras.

• Papelera del escritorio para basura regular con bolsa transparente.
• Papelera del escritorio para elementos reciclables sin bolsa.  
• Papelera del baño con bolsa plástica blanca.

Toallero del baño:

• Colgante de responsabilidad ambiental:  “Iniciativa Azul GHLHoteles” (toallas y sábanas).
• En el toallero coloque (2) dos toallas de cuerpo (arriba). 
• En el mesón coloque (2) dos toallas de mano.  
• En el mesón del lavamanos se colocan (1) una toalla facial. (opcional dos (2) de acuerdo a la tarifa)
• Toalla tapete en el piso en la salida de la ducha. 

En el mesón del lavamanos:

• 1 Bandeja para amenities de acuerdo a la marca.
• 1 Jabonera acrílica de acuerdo a la marca.
• 2 Vasos de vidrio de 8 onzas.  
• 2 Portavasos.
• 1 Espejo facial de sobreponer. 
• 2 Habladores con la información de las aguas de cortesía. 
• 2 Botellas de agua de bienvenida máximo de 335 ml. (solo en la primera noche)
• 1 Porta pañuelos faciales acrílica de acuerdo a la marca.

Closet:

• 6Ganchos de madera para ropa. 
• 4 Ganchos para falda (pinzas). 
• 1 Listado de lavandería original y dos copias. 
• 1 Bolsa de lavandería. 
• 1 Tent card de seguridad.
• 1 almohada adicional en bolsa plástica.  
• 1 plancha
• 1 mesa de planchar

Cama:

• Protector de colchón OBLIGATORIAMENTE debe ser en tela anti fluidos y debe mantenerse en perfecto estado de limpieza.
• Protectores de almohadas OBLIGATORIAMENTE anti fluidos y debe mantenerse en perfecto estado de limpieza. 
• Fundas usadas se cambian todos los días.
• Colchón. (Se debe desinfectar cada mes y se realiza la rotación ). 
• Sabanas se cambian día de por medio si la estadía es mayor a dos noches. (si solo se queda dos noches no se cambian)
• Dos (2) almohadas de plumas por cama.
• Dos (2) almohadas en fibra siliconada por cama. 
• Duvet Cover debe mantenerse en perfecto estado de limpieza. 
• Duvet Inside o Plumón debe mantenerse en perfecto estado de limpieza.
• Faldón debe mantenerse en perfecto estado de limpieza.

Bandeja porta amenities:

• 1 Crema de manos. 
• 1 Gorro de baño 
• 1 Vanity kit (copitos de algodón, pomo desmaquillador y lima) 
• 1 Jabón 30 gramos.

Repisa metálica de la ducha

• 1 Jabón 30 gramos.
• 1 Acondicionador. 
• 1 Shampoo.

Para huéspedes VIP se adicional:

• 1 Peinilla. 
• 1 Kit de afeitar. 
• 1 Kit dental. 

On Request – por solicitud del huésped

Se ha establecido que los siguientes amenities sean por solicitud del huésped (on request) a través de guest service:

• Enjuague bucal 
• Costurero.
• Gel antibacterial (opcional).
• Tapa bocas.

Papel higiénico:

• 1 rollo 22 mts con sticker en el soporte cromado.
• 1 rollo 22 mts sin desempacar (empaque original de fabrica). 

Secador de cabello

• Secador de cabello con su bolsa.