El NPS es el indicador más utilizado para medir actualmente la lealtad del cliente respecto a una marca, producto o servicio.
En el marco de la conferencia Empresarial de las Américas 2020, nuestro Radisson Hotel Guayaquil ganó el Net Promoter Score, NPS, Award. El NPS es el indicador más utilizado para medir actualmente la lealtad del cliente respecto a una marca, producto o servicio. Contar con un alto NPS es para nosotros una recompensa gratificante para el trabajo que día a día hacemos por los huéspedes y clientes de nuestra cadena.
Este logro lo compartimos y se lo dedicamos a cada unos de nuestros colaboradores, quienes a diario dan lo mejor de sí, su actitud y sus virtudes para hacer de la estadía de nuestros huéspedes una experiencia estupenda.
La conferencia Empresarial de las Américas fue organizada por el Radisson Hotel Group y se realizó el pasado lunes 24 de febrero de 2020. Seguiremos trabajando por más experiencias felices de nuestros trabajadores, huéspedes y clientes.