Dentro de la Planificación de Talento Humano, los asociados del Hotel Sheraton Quito tuvieron una, Casa Abierta, con opciones para continuar capacitándose. El objetivo de esta actividad fue dar información para que los asociados interesados en crecer profesionalmente tengan opciones y aprovechen los descuentos que nos ofrecieron diferentes instituciones para culminar o continuar los estudios. ...Read More
Con más de una veintena de colaboradores del Royal Sonesta Panamá, se brindó en 2 jornadas la capacitación sobre Plan de evacuación y uso básico de extintores, en donde se dio inicio con un video, charla y posterior discusión amplia del tema. Luego se dio paso a un practica controlada, guardando todas las medidas de...Read More
Los Asociados de Hotel Le Parc participaron en la Capacitación que organizó el Cuerpo de Bomberos de Quito, referente al uso de extintores y actuación ante incendios, llevada a cabo del lunes 23 al sábado 28 de febrero. Fue una experiencia enriquecedora para todos los Colaboradores quienes tuvieron la oportunidad de manejar las diferentes herramientas...Read More
Los días 3 y 4 de marzo el Grupo de Jefes, supervisores y áreas comerciales de mercadeo y eventos del GHL Hotel Capital, recibieron el seminario de Etiqueta y Protocolo dictado por la señora Lia de Falquéz, Consultora Empresarial con una gran trayectoria y experiencia en los temas. El seminario se desarrollo inicialmente con contenidos...Read More
Continuando con la política de Seguridad y Salud Ocupacional, el pasado 28 de febrero en el Hotel Howard Johnson Loja, se llevó a cabo la campaña de vacunación contra la Influenza o gripe estacionaria, a la cual asistieron todos los Asociados del Hotel.Read More
El 09 y 10 de febrero los asociados del Hotel Sheraton Quito tuvieron la capacitación para el uso del DEA y Primeros Auxilios, con el objetivo principal de estar preparados ante cualquier emergencia que pueda necesitar de la ayuda y apoyo de nuestros asociados, para dar la seguridad a nuestros huéspedes en todo momento.Read More
Con gran entusiasmo el personal de nuevo ingreso del Front Office del Royal Sonesta Hotel & Casino, inició la capacitación en el área de Recepción. Los asistentes recibieron por parte del Auditor de Ingresos, el señor Joel Arrocha, el debido entrenamiento, en el cual observaron los módulos: check-in, check out, informes especiales, procedimientos de cargos...Read More
En Sonesta Hotel Guayaquil, el día miércoles 11 de Febrero se llevó a cabo el taller “Formación de Empresas Felices y Yoga de la Risa” Dónde nuestros colaboradores disfrutaron de una jornada llena de aprendizaje, dinámicas y lo más importante de muchas, muchas risas. El expositor Ricardo Allende nos dejó el lema de la “Risa...Read More
En el mes de diciembre se realizaron los grados en Habilidades Operativas del área de Habitaciones del GHL Hotel Capital. Recibieron el certificado nueve de nuestros colaboradores en los cargos de camarera, auxiliar de lavandería y auxiliar de áreas públicas, después de recibir y participar en el entrenamiento del programa liderado por la Sra. Jacqueline...Read More
Misión. La alta concepción que SENTIMOS del noble ejercicio de la hospitalidad nos COMPROMETE a buscar la excelencia en el servicio, brindando las más apropiadas SOLUCIONES (alojamiento, alimentos, comunicación, recreación y otras soluciones) a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos comprometemos a: Brindar un excelente servicio identificando las necesidades del huésped para satisfacerlo de manera...Read More
