La industria hotelera, al igual que muchas otras, se enfrenta a desafíos constantes que requieren una gestión ética y transparente para asegurar la confianza y la satisfacción del huésped. D entro de los diversos aspectos de la operación hotelera, uno de los más sensibles es el manejo de las habitaciones, un lugar donde la intimidad...
El término «concierge» o «conserje» proviene del francés comte des cierges, que significa “el encargado de las velas” o el “portador de luces”. Esta figura ha evolucionado a lo largo de los siglos y, aunque sus orígenes están ligados a las cortes reales y la nobleza europea, en la actualidad es una pieza clave en...
En la industria hotelera, cada detalle cuenta para crear una experiencia única y memorable para los huéspedes. Uno de los elementos que ha ganado relevancia en los últimos años es la oferta de café en la habitación, una característica que va mucho más allá de la conveniencia. Este servicio, que en muchos hoteles puede parecer...
En 2024, GHL Hoteles, una de las cadenas hoteleras más reconocidas en América Latina, tomó una decisión estratégica clave al cambiar de agencia de publicidad. Tras un exhaustivo proceso de evaluación, la cadena eligió a la Agencia Buentipo como su nuevo socio creativo. Esta agencia, conocida por su enfoque innovador y por desarrollar campañas de...
