El pasado 20 de Octubre en las instalaciones del hotel, inicio el proceso de formación de los colaboradores de Restaurante y Cocina. Lo anterior como parte del programa de entrenamiento y capacitación que maneja la cadena. Esta vez, contamos con el apoyo y orientación del Capitán Víctor Manuel Damian, entrenador de GHL hoteles.Read More
Con mucho éxito se vienen desarrollando los diferentes programas de seguridad entre ellos el de Primeros Auxilios. Los brigadistas demostraron una vez mas sus habilidades para asumir la responsabilidad frente a un incidente de esta naturaleza. Se realizaron las prácticas respectivas en las instalaciones del hotel así como en el campo y obtuvieron muy buenos...Read More
La semana del 06 al 10 de Octubre, se vivió una jornada de capacitación intensa en donde se les impartió el Programa de Inducción de First Day a todo el personal del hotel, con el objetivo de reafirmar el sentido de pertenencia al Hotel GHL Monteria. Así mismo el Sr Mauricio Ramirez nos acompañó dictando...Read More
La semana del 28 de Septiembre al 03 de Octubre, la Sra Ana Maria Duque nos acompañó en la implementación del Programa de Calidad a todo el personal del hotel, cuyo objetivo es afianzar las políticas de calidad de la compañía, mejorando los tiempos de respuesta a las necesidades de nuestros huéspedes. Read More
En días pasados se celebro en el Hotel Sonesta Bogota un encuentro muy importante de todos los Jefes de Recepción de Colombia, quienes actualizaron todos los procesos del SICA y compartieron experiencias de la operación, el encuentro estuvo liderado por Patricia Ramirez y contó con la participación como conferencistas del Señor Adolfo Scheel, la señora...Read More
El gran turno ahora fue para el área de Gestión de Riesgos y Protección, quienes en su semana del Open Day sorprendieron con su dinámica que nos llevó a recordar, sentir, aplicar y vivir diariamente muestra misión, visión y las 16 consignas a través de un menú diario con cada uno de los temas y...Read More
Los primeros días de octubre Hotel Sonesta Concepción ofreció a sus colaboradores el Curso de Jefes y Supervisores de Hoteles (Formación de Coaches internos), destinado básicamente al mejoramiento de competencias individuales que le permita al Jefe y líder del equipo ejercer una administración adecuada de los colaboradores a su cargo, con un enfoque humano y...Read More
Seguimos aprendiendo en el Open Day de nuestra Cultura Organizacional con actividades lúdicas y creativas el turno fue para nuestros compañeros de Recepción quienes a través de representaciones con mimos y talleres prácticos, nos llevaron vivencialmente a sentir las claves del servicio, los principios y valores, recordación del apellido e insistiéndonos constantemente en “sonreír” siempre...Read More
Continuando con el programa de entrenamiento de las brigadas de emergencia, el día 1 de octubre los colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul se reunieron para recibir la capacitación teórico práctica de las brigadas de control de fuego y evacuación con el apoyo de la ARL Colmena, con el fin de fortalecer los conocimientos...Read More
Durante el mes de Septiembre de 2015 se llevó a cabo el Entrenamiento Certificado de Habilidades Operativas House Keeping, dirigido por el señor William Hernández, instructor certificado de la Compañía, quien con sus enseñanzas actualizo, reforzó, dio nuevas técnicas de limpieza y desinfección, así como pautas para agilizar y hacer más eficiente su labor, con...Read More
