Mauricio Ramírez Quirós Publicamos a continuación las fotografías enviadas por el Señor Mauricio Trejos y la Señora Nora Velasquez nuestros gerentes generales en las ciudades de Ibagué y Girardot, sobre la capacitación del personal en las brigadas de emergencia y primeros auxilios. Que buena iniciativa esta integración de los respectivos equipos de trabajo, la unión...
El 23 de Enero el Hotel Sheraton Quito con la colaboración del Ministerio de Salud Pública realizó de manera gratuita para sus asociados y sus familias la Campaña de Vacunación contra la Influenza Estacional, esta actividad forma parte del Programa de la Vigilancia de la Salud del Hotel con el objetivo de prevenir enfermedades en...
Imagen de Pexels en Pixabay Consulte aquí los resultados del 2019 de la pregunta que se adicionó hace un par de años a la encuesta de Revinate – GSI (Guest Satisfaction Index) por solicitud de nuestro departamento de Talento Humano y SISSTA, para medir la forma como nuestros visitantes perciben nuestro compromiso con el medio ambiente de nuestros...
Mauricio Ramírez Quirós En la actualidad el indicador mas importante en el mundo del servicio es el Net Promotor Score, mide la intención de recomendar el hotel a un amigo o familiar por parte de los huéspedes. El indicador fue creado por Fred Reichheld en un articulo histórico que rompió en dos la forma de...
